SERVICE
高野木工のサービス・サポートについて
商品ご購入時のサービス
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高野木工直営店舗、高野木工公式ウェブショップにてインテリアシミュレーションソフトを使いご要望に応じたインテリアのご提案をいたします。3Dシミュレーションで、立体的にお部屋のイメージを広げて、疑問点・不安点を解消してみてはいかがでしょうか。
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高野木工のカタログや小冊子、板サンプル・生地サンプルを無料でご請求いただけます。 お好きなスタイルやアイテムを見つけてください。 ※カタログ・小冊子・サンプルは高野木工直営店の店頭でもご用意しております。
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「オンライン接客」とは、「Zoom」「LINEビデオ通話」「Facetime」機能を使い、 お客様が気になる商品を実際に映しながらご説明する、 高野木工の商品・インテリアのご相談サービスです。
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高野木工は1942年に、福岡県大川市でタンス創りから始まりました。 タンスは長年衣類や思い出を守る家具。 高野木工は日々の暮らしと共に 、10年、20年と“思い出が宿る”ことをいつも考えています。
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高野木工で使用している木材、ファブリック、塗装、天然木の個性、日々のお手入れ方法についてなど、ご購入前にお客様に知っていただきたいコンテンツをご紹介しています。
お届け時のサービス
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開梱設置・組み立てサービス、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。
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高野木工では、商品配達時に不要になった家具を引き取るサービスも行っています。申し込み、収集場所への移動など、粗大ゴミに出すことが大変な大型家具。新しい家具と引き換えに古い家具を手放せる引き取りサービスを利用すれば、手間も費用もかかりません。ぜひ、活用してみてはいかがでしょうか。
お届け後のサービス
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木の持つぬくもりや風合いを存分にお楽しみいただける高野木工の家具を「末永く使い続けていただきたい」そのような想いから、高野木工では高品質な10年保証をご用意いたしました。家族のように暮らしに寄り添う家具。 あなたもメンテナンスをしながら、大切に育てていきませんか。
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高野木工の家具に使用している木材やファブリックの特徴、塗料の特徴についてのコンテンツ、家具を永く快適にお使いいただくためのメンテナンス方法を動画などでご紹介します。
