TAKANO MOKKOU STAFF
高野木工 本社直営店 スタッフ
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マネージャー
T.Inoue福岡県久留米市出身。2012年の高野木工本社直営店のオープニングスタッフとしてオープン時から店舗を支えるマネージャー。
仕事内容：接客業務、店舗のマネジメント、統括業務を行っています。
Q.インテリア業界に入った理由
大手のインテリア雑貨店へ最初はアルバイトとして入社し、家具担当として勤務したのがきっかけです。
そこで接客の楽しさやインテリアのことについて学び、高野木工本社直営店のオープニングスタッフとして入社しました。
Q.仕事をするうえで大切にしていること
お客様からのご要望や社内の業務など、新しいチャレンジをする際には出来ない理由を考えるよりも、どうすれば実現できるかを考えることを大切にしています。
Q.高野木工の家具で一番好きなアイテム
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LEO
レオは直線的でシンプルなデザイン・ヘッドレストやスツールなどのバリエーションの 多さ、フルカバーリングなどご要望の痒いところに手が届き、多くのお客様に愛されている商品です。 友人や叔母夫婦にも購入してもらい、自身の周りでも愛用中なことも好きな理由の一つです。
Q.休日の過ごし方
娘より２日だけ早く生まれた友人夫婦の男の子がいるので、二家族で時間を合わせて出かけることが多いです。
Q.出身地
とんこつラーメン発祥の地、久留米市出身です。
ラーメンのほかにも筑後うどん・焼きとり・餃子なども有名で、おいしいお店がたくさんあります。本社直営店にお越しの際はぜひ久留米のグルメもお試しください。
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TAKANO MOKKOU 本社直営店
S.Inoue仕事内容：本社直営店での商品のご案内や、販売。カスタマーサポート。
電話やメールでのお客様からのお問い合わせに対応しています。家具について、インテリアについてお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください◎
Q.仕事をするうえで大切にしていること
接客する際は、お一人お一人に寄り添ってお話を伺うことを大切にしています。お客様は色々とお悩みを持ってご来店されます。
お連れ様同士でも好みが違ったり、お部屋に家具を置いた時のイメージが沸かなかったりと様々です。
これから長くお使いいただくモノですので、あの時こうすればよかったと後悔されるよりも、ご納得いくまでお悩みいただき、これに決めてよかったと、お客様からご満足の声をいただいた時は大変うれしく思います。
Q.高野木工の家具で一番好きなアイテム
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LEIRIA
レイリア84キャビネットは昨年話題になったドラマ『silent』で、紬の部屋で使われていました。ドラマを見たというお客様からのお声は大変多くショールームに展示している商品を写真に収めるお客様もいらっしゃいました。
実際、我が家でも使用しており、使い心地やフォルムの可愛さなど好きな点はたくさんあります。 現在は、引出しがフルスライドレール仕様でモノの出し入れが大変スムーズですし、引出しの奥まで中身を把握することができるのは便利な点です。 また、キャビネット部分は移動棚があるので収納物の大きさによって調整できスペースを無駄なく利用できることがありがたいです。
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